O USO DO SISTEMA SCORING NOS SERVIÇOS BANCÁRIOS
uma análise sobre a (i)licitude da discriminação algorítmica dos consumidores de baixa renda
DOI:
https://doi.org/10.22456/0104-6594.124862Resumo
O presente artigo é resultado da análise acerca da discriminação algorítmica decorrente do crescente uso do sistema de Credit Score pelos serviços bancários, principalmente, relacionada à prática abusiva que ocorre a partir da oferta de taxas de juros diferenciadas aos seus usuários de baixa renda, inclusive contando com o amparo jurídico proveniente da Súmula 550 do Superior Tribunal de Justiça (STJ), que convalida essa discriminação ilegítima. Além disso, o estudo também aborda as vulnerabilidades algorítmicas e comportamentais do consumidor digital e as causas de suas potencializações neste contexto. De modo derradeiro, preocupa-se em investigar as modificações dessa problemática durante a pandemia do Covid-19, tendo em vista os impactos econômicos e sociais decorrentes do isolamento social
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