PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM UMA TRANSPORTADORA: um estudo de caso em uma microempresa.

Abstract

O estudo busca descrever o processo de elaboração de um planejamento estratégico e definir as estratégias que serão adotadas pela transportadora para alcançar o crescimento desejado. A metodologia utilizada foram as pesquisa bibliográficas relacionadas com o tema principal do artigo, para o objeto do estudo utilizou-se o estudo de caso e a pesquisa qualitativa, incluiu-se na metodologia a análise SWOT, para identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, além da ferramenta 5W2H para detalhar as etapas de implementação do plano de ação. As estratégias propostas envolvem a aquisição de novos veículos, a otimização de processos internos e o fortalecimento do marketing digital. O estudo também analisou a importância do planejamento estratégico em diferentes horizontes temporais, destacando a necessidade de ações coordenadas a curto, médio e longo prazo. Conclui-se que a adoção de estratégias claras, aliadas ao investimento em marketing digital e otimização operacional, permitirá à Transportadora ampliar sua atuação no mercado e consolidar-se como uma empresa competitiva no setor de transportes de carga.

Palavra-Chave: Planejamento Estratégico; Estratégias; Plano de Ação.