v. 6 n. 2 (2002)

Artigos

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  Giovani José Caetano da Silveira, Flávio S. Fogliatto

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• Análise comparativa entre regras heurísticas de sequenciamento da produção aplicada em job shop

  José Arnaldo Montevechi, João Batista Turrioni, Dagoberto Alves de Almeida, Ricardo Coser Mergulhão, Fabiano Leal

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• Otimização de equipes de prestação de serviços: um estudo de caso na área de suporte à micro informática

  Luís Augusto da Costa Ilha, José Luis Duarte Ribeiro

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• Comparação do uso do QFD no Brasil e no Reino Unido

  José Antonio Carnevalli, Andreza Sassi, Paulo A. Cauchick Miguel

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• O uso do custeio baseado EM atividades no gerenciamento de custos: pesquisa-ação em uma agência bancária

  Elizabete Ribeiro Sanches da Silva, Antonio Cezar Bornia

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