Absenteeism and user profile analysis of a radiology service on a public dentistry school

Nadia Assein Arús, Kelly Ahmad Pinheiro de Lima, Priscila Fernanda Da Silveira, Mariana Boessio Vizzotto, Heraldo Luis Dias da Silveira

Abstract


Introduction: The Radiology Service of the Faculty of Dentistry of the Federal University of Rio Grande do Sul (FO-UFRGS) attends the needs of individuals originated from SUS (Public Health System) performing dental radiographies, which are relevant for the diagnosis and treatment planning. The scheduling listing of these exams constitutes a database with potential to generate important indicators for the improvement of the service to the population. Objective: To evaluate the patient profile, number and referrals origin, and absenteeism in relation to schedules of radiographic examinations performed at the Radiology Service of FO-UFRGS. Materials and methods: Data were collected through the Regulation System (SISREG) of Municipal Health Secretariat of Porto Alegre (SMS-POA) and analyzed the following information: sex, age, type of exam, origin of requests and absenteeism in 2014-2016 period. Results: A total of 9890 radiographic exams were scheduled, 74.6% of which were extraoral and 25.4% were intraoral. Regarding the profile of the patients, the female sex represented 61.8% of the appointments, and the age group from 19 to 59 years of age was predominant (69.1%). In general, there was a high percentage of absenteeism (42.1%), with the highest indexes, statistically significant, related to female sex (43.1%), the age group 12 to 18 years old (45.9%) and the Restinga / Extremo Sul District Management (46.6%) (p<0,05). Conclusion: The user profile of the Radiology Service of FO-UFRGS is predominantly female and adult, and variables such as sex, age and location of referral origin correlate with the high absenteeism observed.

Keywords


Radiology; Dentistry; Public health

References


Baldisserotto J. Declaração de Berlim sobre saúde bucal para comunidades carentes. Rev Divulg. 1995;(10):57-63.

Thomas DW, Satterthwaite J, Shepherd JP. Trends in the referral and treatment of new patients at a free emergency dental clinic since 1989. Br Dent J. 1997;182(1):11-4.

Brasil. Ministério da Saúde. Centro de Especialidades Odontológicas. [Internet]. Brasília; 2011 [acesso 2016 set 10]. Disponível em: www.saude.gov.br/bucal.

Moura LB, Blasco MAP, Damian MF. Exames radiográficos solicitados no atendimento inicial de pacientes em uma Faculdade de Odontologia brasileira. Rev Odontol da UNESP. 2014;43(4):252-7. doi:10.1590/rou.2014.046.

Salti L, Whaites EJ. Survey of dental radiographic services in private dental clinics in Damascus, Syria. Dentomaxillofacial Radiol. 2002;31(2):100-5. doi: 10.1038/sj.dmfr.4600676.

Domingos PAS, Rossato EM, Bellini A. Levantamento do perfil social, demográfico e econômico de pacientes atendidos na clínica de odontologia do centro universitário de Araraquara – UNIARA. Rev Uniara. 2014 nov;17:37-50.

Brasil. Estatuto da criança e do adolescente: Lei federal nº 8069, de 13 de julho de 1990 – ECA. Brasília, DF [acesso 2018 nov 05]. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/L8069.htm

Brasil. Estatuto do idoso: lei federal nº 10.741, de 01 de outubro de 2003. Brasília, DF [acesso 2018 nov 05]. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/2003/L10.741.htm

Tortamano IP, Leopoldino VD, Borsatti MA, Penha SS, Buscariolo IA, Costa CG, et al. Aspectos epidemiológicos e sociodemográficos do setor de Urgência da Faculdade de Odontologia da Universidade de São Paulo. Rev Pós Grad. 2007;13 (4):299-306.

Cassal JB, Cardozo DD, Bavaresco CS. Perfil dos usuários de urgência odontológica em uma unidade de atenção primária à saúde. Rev. APS, 2011;14(1):85-92.

Miotto, MHMB, Santos, LR, Farias CML. Absenteísmo de usuários às consultas odontológicas em uma unidade de saúde da família. Rev. Bras. Pesq. Saúde, 2015;17(4);121–8.

Cavalcanti RP, Cavalcanti JCM, Serrano RMSM, Santana PR. Absenteísmo de consultas especializadas nos sistema de saúde público : relação entre causas e o processo de trabalho de equipes de saúde da família. Rev Tempus Actas Saúde Col, 2010;63–84.

Almeida GL, Garcia LFR, Almeida TL, Bittar TO, Pereira AC. Estudo do perfil socioeconômico dos pacientes e os motivos que os levaram a faltar a consultas odontológicas na estratégia de saúde da família em uma distrital de Ribeirão Preto/SP. Ciênc Odontol Bras. 2009; 12(1):77-86.

Jandrey CM, Drehmer TM. Absenteísmo no atendimento clínico odontológico: o caso do módulo de serviço comunitário do Centro de Pesquisas em Odontologia Social – UFRGS. Rev Fac Odontol P Alegre. 1999; 40(1):24-8.

Pucca GA Jr, Costa JF, Chagas Lde D, Sivestre RM. Oral health policies in Brazil. Braz Oral Res. 2009;23 (Suppl 1):9-16.

Gehshan S, Snyder A. Why public policy matters in improving access to dental care. Dent Clin North Am. 2009;53(3):573-89.

Burry A. An evolution in progress. The integration of social services and public health dental programs. Ont Dent. 1999;76(2):25-7.

Nascimento PBPL, Costa SM, Rímulo ALM, Almeida AMR. Serviço de radiologia odontológica em municípios da região Centro- Oeste do Estado de Minas Gerais , Brasil. Rev Odontológica do Bras Cent. 2014;23(64):30-4.

Lira-Júnior R, Wanderley Cavalcanti Y, de Fátima Dantas de Almeida L, Oliveira de Sales MA. Panorama da radiologia odontológica no Brasil: disponibilidade de aparelhos e produção ambulatorial de radiografias. Rev Cubana Estomatol. 2012;49(3):223-31.

Atchison KA, White SC, Flack VF, Hewlett ER. Assessing the FDA guidelines for ordering dental radiographs. J Am Dent Assoc. 1995;126(10):1372-83.

Rohr RIT, Barcellos AL. As barreiras de acesso para os serviços odontológicos. UFES Rev Odontol. 2008;10(3):37-41.

Azevedo ALM, Costa AM. The narrow entrance door of Brazil’s National Health System (SUS): an evaluation of accessibility in the Family Health Strategy. Interface - Comunic., Saude, Educ. 2010 Out-Dez;14(35):797-810.

Brasil. Portaria nº 399, de 22 de fevereiro de 2006. Divulga o pacto pela saúde 2006 – Consolidação do SUS e aprova as diretrizes operacionais do referido pacto. Diário Oficial [da] república Federativa do Brasil, Brasília, DF, 23 fev. 2006. p. 43-5.

Byck GR, Cooksey JA, Russinof H. Safety-net dental clinics. J Am Dent Assoc. 2005;136(7):1013-21.

Kuthy RA, Odom JG. Local dental programs: a descriptive assessment of funding and activities. J Public Health Dent. 1988;48(1):36-42.

Hastreiter RJ, Lambo AM, Anderson HA. Public health officials' perceptions of dental caries preventive methods. J Public Health Dent. 1985;45(3):180-6.

Evans CA Jr. A national survey of dental public health services in local health departments: a report of findings. J Public Health Dent. 1984;44(3):112-9.

The University of North Carolina at Chapel Hill. Department of Continuing Education. School of Public Health. Behavioral objectives for dental public health. J Public Health Dent. 1978 Winter;38(1):99-108.

Wisan JM, Chilton NW. Studies in dental public health administration; administrative factors in a dental treatment program as measured by lost time analysis. J Am Dent Assoc. 1948;36(1):39-52.

Abuabara A. Avaliação do primeiro ano de regulação dos procedimentos dos Centros de Especialidades Odontológicas de Joinville (SC). Rev Oficial do Núcleo de Estudos da Saúde do Adolescente.[Internet]. [acesso 2017 jul 10]. Disponível em: http://www.adolescenciaesaude.com/detalhe_artigo.asp?id=611

Oleskovicz M, Oliva FL, Grisi CC, Lima AC, Custódio I. Overbooking in an outpatient healthcare facility in the Brazilian Unified National Health Sist Cad Saude Publica. 2014;30:1009-1.




DOI: https://doi.org/10.22456/2177-0018.88027

Licença Creative Commons

e-ISSN 2177-0018 / ISSN 0566-1854.

descrição da foto descrição da foto descrição da foto descrição da foto descrição da foto descrição da foto descrição da fotodescrição da foto