Incidentes de segurança com crianças hospitalizadas reportados por seus familiares

Abstract

Objetivo: Conhecer os principais incidentes de segurança reportados por familiares de
pacientes internados em unidades pediátricas.
Métodos: Pesquisa de abordagem qualitativa com delineamento exploratório-descritivo. Os
dados foram coletados entre abril/2016 e dezembro/2017, em três hospitais de Porto
Alegre/RS. Realizaram-se 91 entrevistas semiestruturadas com familiares de pacientes
pediátricos hospitalizados em emergências, enfermarias e centros de terapia intensiva. Os
depoimentos foram transcritos na íntegra e submetidos à análise de conteúdo temática.
Resultados: Formulou-se a categoria Identificação de incidentes de segurança por familiares
de pacientes pediátricos hospitalizados. Emergiram oito subtemas: terapia medicamentosa,
higienização de mãos e ambiente, dietoterapia, risco de quedas, comunicação, identificação do
paciente, processos/procedimentos assistenciais e acesso à instituição.
Conclusões: Os familiares identificaram incidentes de segurança em variadas etapas de
cuidado à criança hospitalizada. Faz-se necessário pensar em estratégias de integração dos
familiares no cuidado à criança para minimizar os riscos e incidentes relacionados ao cuidado.
Palavras-Chaves: Segurança do paciente. Pediatria. Criança hospitalizada. Cuidadores.
Familiares.