Adaptação cultural e validação do General Practice Nurse Satisfaction Scale

Abstract

RESUMO
Objetivo: Adaptar culturalmente e validar o instrumento General Practice Nurse Satisfaction Scale para o contexto brasileiro.
Método: Estudo metodológico, realizado segundo recomendações da literatura científica internacional e validação do instrumento
australiano para sua utilização no contexto brasileiro. A amostra foi constituída de 199 pacientes internados no período de agosto de
2017 a janeiro de 2018 em um hospital público e universitário no sul do Brasil. A análise dos dados ocorreu por meio de análise fatorial
exploratória e alfa de Cronbach.
Resultados: A partir da análise fatorial exploratória, foram validadas 21 questões divididas em quatro dimensões: relacionamento
interpessoal e comunicação; confiança; credibilidade e dedicação. O instrumento apresentou consistência interna satisfatória, com alfa
de Cronbach 0,93 e variando entre 0,87 e 0,66 para as dimensões.
Conclusão: A versão brasileira do instrumento tem validade e fidedignidade para ser utilizada.
Palavras-Chave: Estudo de validação. Satisfação do paciente. Assistência centrada no paciente. Enfermagem.