Comunicação efetiva para o cuidado seguro ao paciente com implante de dispositivo de assistência ventricular

Resumen

Objetivo: Relatar a atuação da equipe multidisciplinar na comunicação efetiva e no cuidado
seguro aos pacientes com dispositivo de assistência ventricular.
Método: Relato de experiência sobre o uso da comunicação efetiva no cuidado a pacientes
com dispositivo de assistência ventricular em hospital universitário do sul do Brasil. A
referida assistência iniciou em 2017, pautada na individualização das ações e na perspectiva
do cuidado centrado no paciente.
Resultados: Na instituição foram capacitadas equipes multiprofissionais, estruturados
protocolos assistenciais, realizadas sessões educativas sistemáticas para pacientes e
cuidadores. Foram executadas visitas domiciliares para planejamento de alta hospitalar e
plano para situações de urgência, além de capacitações básicas para as equipes dos hospitais
próximos à residência dos pacientes.
Conclusões: A comunicação efetiva entre equipe multiprofissional, pacientes e cuidadores no
planejamento do cuidado em saúde tem papel fundamental para identificar precocemente
possíveis complicações, preveni-las e possibilitar maior sobrevida e qualidade de vida a esses
pacientes.
Palavras-chave: Segurança do paciente. Assistência centrada no paciente. Coração auxiliar.
Insuficiência cardíaca.