LA PERCEPCIÓN DE LA FAMÍLIA DEL RECIÉN NACIDO HOSPITALIZADO AL COMUNICAR MALAS NOTÍCIAS

Resumen

Una mala notícia es cualquier información que afecta la percepción de la persona sobre sí mismo y su futuro. El objetivo fue describir como la família percibe la comunicación de una mala notícia que fué dada por el equipo de salud sobre el recién nacido hospitalizado. Estudio descriptivo exploratório de naturaleza cualitativa, realizado en un hospital universitário, con famílias de recién nacidos internados en la U.T.I neonatal. Los datos fueron analisados segundo Bardin. Las categorías emergidas fueron: al contenido de la mala notícia, la forma de transmission, la actitud de los profesionales al trasmitir el mensaje y sobre el uso de estratégias de comunicación utilizada por los profesionales al dar una mala notícia. El resultado lleva, para el desarrollo de una práctica del equipo de salud, para que incorpore la família en sus intervenciones, haciendo uso de una comunicación que posibilite una relación simétrica entre la família y el profesional.