Ações para segurança na prescrição, uso e administração de medicamentos em unidades de pronto atendimento

Abstract

Objetivo: Identificar os riscos e incidentes relacionados ao processo de terapia medicamentosa
no cenário de uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) e propor ações de gerenciamento e
práticas seguras, na percepção da equipe de enfermagem.
Método: Pesquisa qualitativa, na modalidade pesquisa-ação, desenvolvida no cenário de uma
UPA, localizada no interior de São Paulo. A coleta dos dados foi realizada por meio de
entrevistas e grupos focais com 33 profissionais, entre junho de 2015 a abril de 2016. Para o
tratamento dos dados utilizou-se a Técnica de Análise de Conteúdo.
Resultados e discussão: A partir dos relatos dos participantes foram organizadas categorias
temáticas, sendo os riscos e incidentes relacionados ao processo de terapia medicamentosa uma
das categorias elencadas, assim como propostas de ações.
Conclusão: O estudo possibilitou a implementação de ações de segurança ao paciente
relacionadas à administração de medicamentos em uma UPA, oferecendo maior qualidade do
cuidado.
Palavras-chave: Segurança do paciente. Serviço hospitalar de emergência. Erros de
medicação.