Percepções dos profissionais de enfermagem acerca do uso da informatização para segurança do paciente

Abstract

Objetivo: Conhecer as percepções de profissionais de enfermagem acerca do uso da
informatização na promoção da segurança do paciente.
Métodos: Pesquisa qualitativa realizada em hospital da região Sul do Brasil. A coleta de
dados foi realizada em novembro de 2016, por meio de questionário sociodemográfico e
entrevistas gravadas, norteadas pela questão: “Fale-me da relação entre informatização e
segurança do paciente neste hospital”. Os depoimentos transcritos foram submetidos à análise
de conteúdo temática proposta por Bardin.
Resultados: Dentre os participantes, 21 eram enfermeiros e 31 eram técnicos de enfermagem.
Dos discursos, emergiram as categorias Contribuições da Tecnologia da Informação para a
promoção de cuidado seguro e Fragilidades da Tecnologia da Informação: implicações
indiretas ao cuidado seguro.
Conclusões: Os participantes percebiam o sistema informatizado como recurso que promove
mais segurança ao paciente. Contudo, há necessidade de melhorar a infraestrutura e a
capacitação técnica da equipe para o manuseio eficaz do sistema.
Palavras-chave: Segurança do paciente. Tecnologia da informação. Técnicas de apoio para a
decisão. Informática em enfermagem. Gestão da qualidade.