Cuidado de emergência: la percepción del equipo de enfermería cuanto a su trabajo en el sector de recepción

Resumen

El presente estudio objetivó caracterizar el equipo de enfermería, conocer y analizar la percepción sobre el proceso de trabajo desarrollado en la recepción en el sector de cuidado de emergencia del Centro de Saúde Escola da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto de la Universidade de São Paulo. El referencial teórico fue basado en los princípios directivos y organizativos del Sistema Único de Salud. La investigación es cualitativa. Los autores realizaron el análisis de los datos en dos grandes grupos: la percepción cuanto al acogimiento y la percepción de la acogimiento en el proceso de trabajo. El trabajo de enfermería en el cuidado de emergencia presentó potencialidades, utilizando el acogimiento para revertir el modelo asistencial.