IMPACTOS DEL COVID-19 EN LA UNIVERSIDAD CORPORATIVA Y TENDENCIAS
DOI:
https://doi.org/10.21573/vol39n12023.131194Palabras clave:
Educación Corporativa, Universidad Corporativa, Sostenibilidad, Competencias, Covid-19Resumen
Este artículo tiene como propósito central identificar las principales acciones adoptadas por Universidades Corporativas (UCs) durante el período de la pandemia de Covid-19, así como las tendencias para el período post-pandémico. Para ello, se realizó una revisión sistemática de la literatura en las bases de datos Scopus y Web of Science. Un cuestionario fue desarrollado y validado por expertos en el tema de Educación Corporativa, y el enlace se hizo disponible en la plataforma Qualtrics a aquellos con experiencia o interés en el tema. También se llevaron a cabo entrevistas con ejecutivos de UCs de grandes organizaciones brasileñas durante el período de la pandemia. Los datos del cuestionario se analizaron utilizando estadísticas descriptivas y análisis inferencial, así como el análisis del contenido de las entrevistas. Como resultados, las principales acciones tomadas por las UCs se centraron en la cualificación de sus instructores, líderes y profesionales. Se registró un aumento en la inversión de las UCs, con énfasis en la adopción de tecnologías digitales, acompañadas de acciones orientadas al compromiso, a la motivación y a la salud emocional. Las principales tendencias para el período post-Covid-19 apuntan a la expansión de cursos híbridos de corta duración y a cambios en los modelos de negocios para adaptarse a los nuevos desafíos generados por la pandemia. Como principales consecuencias de la pandemia se destaca el considerable reconocimiento, por parte de los empleados de las organizaciones, usuarios y líderes de las UCs, de la importancia de los enfoques sociales y humanistas adoptados por ellas. Además, se entiende que el papel relevante de las UCs tiende a ser reforzado en base al creciente valor de la noción de sostenibilidad en sus cursos y prácticas de capacitación gerencial orientadas al desarrollo sostenible de las organizaciones y de la sociedad.
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