FATORES DE SUCESSO PARA IMPLANTAÇÃO DO LEAN HEALTHCARE: UM ESTUDO BIBLIOMÉTRICO

Abstract

A produção e os fatores que interferem na produtividade no ambiente de saúde, vem sendo discutido como um fator estratégico na administração deste serviço. Uma das tendências é a gestão de serviços de saúde baseada nos princípios da Manufatura Enxuta, denominado de Lean Healthcare. Assim o objetivo deste artigo é identificar os fatores de sucesso para implantação do Lean Healthcare através de um estudo bibliométrico, tendo como base de pesquisa a “Web of Science (Thonson Reuters Scientific)”. Os resultados obtidos após a aplicação do método apontam como fatores de sucesso: a reengenharia do fluxo dos processos; a redução dos desperdícios; a importância do papel do gestor; e o engajamento das partes envolvidas e conscientização das mesmas. Através das análises, concluiu-se que ao gerenciar a disseminação do conhecimento dentro do ambiente de saúde, evolui-se, constantemente, o conceito “lean healthcare” para que se atingir o objetivo final: a saúde do paciente.