Estudo Comparativo das Tendências de e-Learning e das Características de Soluções Líderes de Learning Management System

Maria Helena Mauro, Marcos Antonio Gaspar, Fábio Kazuo Ohashi, Fabio Luis Falchi de Magalhães

Resumo


Esta pesquisa busca analisar soluções de gestão de aprendizagem (LMS – Learning Management System) disponíveis no mercado corporativo, confrontando suas características com as tendências apontadas na literatura a respeito da evolução do elearning. Para tanto, a pesquisa exploratória-qualitativa realizada avaliou as aplicações de três empresas fornecedoras consideradas líderes de mercado pela consultoria Gartner no segmento LMS no período 2013-2017. A Gartner publica estudo anual com o intuito de avaliar quais características e recursos destes softwares contribuem para o posicionamento da solução como líder nesse mercado. Os resultados verificados na pesquisa indicam que a integração com outros sistemas de Recursos Humanos contribui para o gerenciamento dos funcionários, bem como para seu desempenho e plano de carreira. Em complemento, verificou-se ainda que a inclusão de ferramentas e funcionalidades de redes sociais aumenta o interesse dos funcionários na utilização da solução LMS, incentivando a transferência de conhecimento entre eles. Como conclusão, verificou-se que as características encontradas nas soluções LMS desenvolvidas pelas empresas líderes de mercado guardam estreita relação com as características levantadas na literatura sobre e-learning, exceção feita à tendência de gamificação abordada pela literatura, que não foi verificada com destaque nas soluções LMS analisadas.


Palavras-chave


E-learning, educação à distância, educação corporativa, software de gestão da aprendizagem, gestão do conhecimento.

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DOI: https://doi.org/10.22456/1679-1916.79278

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