Fatores que afetam a performance da comunicação mediada por computador

Adelina Mezzari, Liane Margarida Rockenbach Tarouco, Bárbara Ávila, Roberto Cabral de Melo Borges, Ana Marli Bulegon, Rute Vera Fávero

Resumo


O presente estudo descreve uma análise dos fatores que afetam a performance da comunicação mediada por computador em cursos de educação a distância. O estudo visou determinar e medir através de indicadores representativos dos fatores que tem impacto na comunicação e conseqüências na performance do grupo como um todo utilizando subsídios de teorias da Psicologia Social e da Teoria das Emoções Positivas. Alguns resultados derivados da análise da comunicação em comunidades virtuais de aprendizagem são apresentados como
exemplos de evidências das conclusões.

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DOI: https://doi.org/10.22456/1679-1916.14694

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