A INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA NO APOIO À DECISÃO DE UMA EMPRESA DE TI

Pedro H. N. R. de Freitas, Henrique Freitas, Gerson Gensas

Resumo


Neste artigo, mostra-se como foi desenvolvida uma solução para organizar e facilitar a coleta, a gestão e a exploração de dados, visando a operacionalização dos conceitos de Inteligência Estratégica (IE) para apoiar a tomada de decisão de uma empresa de software na área médica. A IE consiste em coletar e usar informações pertinentes relativas ao ambiente sócio-econômico da empresa, visando criar oportunidades de negócios e antecipar problemas potenciais. O objetivo é permitir agir rapidamente, no momento oportuno e com os menores custos. Foram desenvolvidos 2 aplicativos para sistematizar o tratamento de dados, tanto internos quanto externos. Será ainda necessária uma maior adesão dos funcionários da empresa para que o uso dos aplicativos evolua e prove seu valor agregado no dia-a-dia.


Palavras-chave


Inteligência Estratégica; Coleta e Exploração de dados; Tomada de Decisão

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