Eficiência relativa da tecnologia da informação no desempenho organizacional dos institutos federais de educação

Stenio Wagner Pereira de Queiroz, Erico Veras Marques, Jocildo Figueiredo Correia Neto

Resumo


O presente trabalho realizou uma pesquisa sobre o impacto da TI nos desempenhos administrativo e acadêmico de 31 Institutos Federais de Educação (IFs) entre 2012 e 2014. A técnica usada foi a análise envoltória de dados, adotando os gastos com TI e o nível de governança de TI como inputs e os desempenhos organizacional, administrativo e acadêmico como outputs. Os resultados mostraram que, em 2012, 56,67% dos IFs pesquisadas conseguiram alcançar um patamar de máxima eficiência, enquanto que, em 2014, ficou em torno de 60%. Os achados não são capazes de negar o paradoxo da produtividade.

Palavras-chave


gastos com TI; governança de TI; desempenho organizacional; institutos federais de educação; análise envoltória de dados.

Texto completo:

PDF

Referências


ANGULO MEZA, L;, BIONDI NETO, L.; MELLO, J.C.C.B.S.; GOMES, E. G. ISYDS – Integrated System for Decision Support (SIAD – Sistema Integrado de Apoio a Decisão): a software package for data envelopment analysis model. Pesquisa Operacional, v.25, n.3, p 493-503. 2005.

ARAÚJO, Aneide Oliveira. Contribuição ao estudo de indicadores de desempenho de empreendimentos hoteleiros, sob o enfoque da gestão estratégica. Tese de Doutorado em Contabilidade/Controladoria da Universidade de São Paulo – USP. São Paulo, 2001.

BRASIL. Lei nº. 11.892, de 29 de dezembro de 2008. Institui a Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica, cria os Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia, e dá outras providências. Diário Oficial da União, Seção 1, p. 1. 2008.

________. TRIBUNAL DE CONTAS DA UNIÃO. Levantamento de governança de TI 2014. Brasília: TCU, Secretaria de Fiscalização de Tecnologia da Informação, 2015.

CANUTO, K. C.; MUSSI, F. B.; CHEROBIM, A. P. M. S. Análise da relação entre investimentos em tecnologia da informação e desempenho organizacional. Revista de Administração e Inovação, São Paulo, v. 7, n. 4, p. 21-42, out./dez.2010.

FERNANDES, A. A.; ABREU, V. F. D. Implantando a Governança de TI: da Estratégia à Gestão de Processos e Serviços. 3. ed. Rio de Janeiro: Brasport, v. I, 2012. 615 p.

FERREIRA, R. V.; CHEROBIM, A. P. M. S. Impacto dos gastos com TI no desempenho organizacional de empresas de panificação de Minas Gerais: estudo multicaso. BASE - Revista de Administração e Contabilidade da UNISINOS, v. 9, n. 2, p. 147-161, 2012.

GITMAN, Lawrence J. Princípios de Administração Financeira. 7. ed. São Paulo: Harbra, 2005.

HAIR JR., J.F.; WILLIAM, B.; BABIN, B.; ANDERSON, R.E. Análise multivariada de dados. 6.ed. Porto Alegre: Bookman, 2009.

HARDY, G. Using IT governance and COBIT to deliver value with IT and respond to legal, regulatory and compliance challenges. In Information Security Technical Report. p. 55–61. 2006.

HU, Q.; PLANT, R. An empirical study of the causal relationship between IT investment andfirm performance. Information Resources Management Journal, 17, (1), 37-62, 2001.

ITGI, IT Governance Institute. About IT Governance Framework. ISACF, Information Systems Audit and Control Foundation. CobiT 4º Edition. Maio de 2007.

KIM, J.K.; XIANG, J.Y.; LEE, S. The impact of IT investment on firm performance in China: An empirical investigation of the Chinese electronics industry. Technological Forecasting & Social Change, 76(5):678-687. 2009.

LETA, F.R.; MELLO, J.C.C.B.S.; GOMES, E.G.; ANGULO MEZA, L. Métodos de melhora de ordenação em DEA aplicados à avaliação estática de tornos mecânicos. Investigação Operacional, v. 25, 2005.

LIM, J.H.; DEHNING, B.; RICHARDSON, V.J.; SMITH, R.E. A Meta-Analysis of the Effects of IT Investment on Firm Financial Performance. Journal of Information Systems. v. 25, n.2, p. 145-169, 2011.

LONGO, Luci; MEIRELLES, Fernando de Souza. Impacto dos investimentos em tecnologia da informação no desempenho financeiro das indústrias brasileiras. REAd. Rev. eletrôn. adm. (Porto Alegre), Porto Alegre, v. 22, n. 1, p. 134-165, abr. 2016. Disponível em: . Acesso em 12 mar. 2017.

LUNARDI, G. L.; DOLCI, P. C.; MAÇADA, A. C. G.; BECKER, J. L. Análise dos mecanismos de governança de TI mais difundidos entre as empresas brasileiras. Revista Alcance Eletrônica, v. 21, n. 1, p. 46-76, 2014.

LUNARDI, G.L.; BECKER, J.L; MAÇADA, A.C.G. Um estudo empírico do impacto da governança de TI no desempenho organizacional. Produção: FURG-RS, v. 22, n. 3, p. 612-624, 2012.

MAHMOOD, M.A.; MANN, G.J. Information Technology Investments and Organizational Productivity and Performance: An Empirical Investigation. Journal of Organizational Computing Electronic Commerce.v. 15, n. 3, p.185-202, 2005.

MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2008.

O’BRIEN, J.A.; MARAKAS, G.M. Administração de Sistemas de Informação. 15ª. Ed. São Paulo: McGrawHill, 2013, 590p.

OLIVEIRA, Fátima Bayma de; SPRITZER, Ilda Maria de Paiva Almeida; MENDES, Patrícia de Aquino. Padrões de governança em tecnologia da informação auxiliando na implantação do processo de governança corporativa. In: OLIVEIRA, Fátima Bayma de (Org.). Tecnologia da informação e da comunicação: a busca de uma visão ampla e estruturada. São Paulo: Pearson Prentice Hall: Fundação Getúlio Vargas, 2007. p. 25-38.

PEREIRA, D. M.; SILVA, G. S. As Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) como aliadas para o desenvolvimento. Cadernos de Ciências Sociais Aplicadas, Vitória da Conquista, v. 14, n. 10, p. 151-174, Jun 2013. ISSN 1808-3102.

PETERSON, Ryan R. Integration strategies and tatics for information technology governance. In: VAN GREMBERGEN, W. Strategies for information technology governance. Hershey: Idea group publishing, 2004.

PIMENTA, H.L.N.; MACEDO, M.A.; MELLO, J.C.C.B.S. Decisão de realização de investimentos em tecnologia da informação com análise envoltória de dados. Revista Produção Online. Florianópolis: v.4, n.2, p.1 –16, 2004.

ROWE, K.; LIEVESLEY, D. Constructing and Using Educational Performance Indicators. Student Learning Processes. Australian Council for Educational Research, Melbourne, 2002.

ROWE, W. G.; MORROW, J. L. A note on the dimensionality of the firm financial performance construct using accounting, market, and subjective measures. Canadian Journal of Administrative Science, v. 16, n. 1, p. 58-70,1999.

VAN GREMBERGEN, Wim. The Balanced Scorecard and IT Governance. Information Systems Control Journal, v.2, p.40-43, 2000.

WEB, P.; POLLARD, C.; RIDLEY, G. Attempting to define governance: wisdom or folly? Proceedings of the 39th Hawaii international conference on systems sciences p.1-10. Hawaii, USA, 2006.

WEILL P.; ROSS, J. Governança de TI – tecnologia da informação. São Paulo: M.Books, 2006.

WEILL, P.; ROSS, J. W. IT Governance: how top performers managed IT decision rights for superior results. Harvard Business Press, Boston, 2004. 269 p.




DOI: https://doi.org/10.21573/vol36n22020.101223

INDEXADORES

BBE – Bibliografia Brasileira de Educação (Brasília, MEC/INEP)
CLASE – Citas Latinoamericanas en Ciencias Sociales y Humanidades (México, UNAM)
DIADORIM - Diretório de Políticas Editoriais das Revistas Científicas Brasileiras
DOAJ - Directory of Open Access Journals
DRJI - Directory of Research Journals Indexing (Maharashtra, India)
Edubase (SBU/UNICAMP)
LATINDEX - Sistema Regional de Información em Línea para Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal
Portal de Periódicos da Capes/MEC
Scielo Educ@ - Fundação Carlos Chagas-FCC, São Paulo/Brasil
Science Library Index - Meadow Springs, Mandurah State, Austrália
SUMÁRIOS.ORG - Sumários de Revistas Brasileiras

 

Licença Creative Commons
Revista Brasileira de Política e Administração da Educação,
da Associação Brasileira de Política e Administração da Educação
está licenciada com uma Licença
Creative Commons - Atribuição-NãoComercial 4.0 Internacional.
Baseado no trabalho disponível em http://seer.ufrgs.br/index.php/rbpae/index

ISSN versão impressa: 1678-166X
ISSN versão eletrônica: 2447-4193

Prefixo DOI: 10.21573