SODRÉ, W. da S. M. .; DUARTE, J. C. . Chatbot Optimization using Sentiment Analysis and Timeline Navigation. Revista de Informática Teórica e Aplicada, [S. l.], v. 30, n. 1, p. 32–43, 2023. DOI: 10.22456/2175-2745.125825. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/rita/article/view/125825. Acesso em: 24 jun. 2025.