kempfer, silvana silveira, et al. “Reflexão Sobre Um Modelo De Sistema Organizacional De Cuidado De Enfermagem Centrado Nas Melhores práticas”. Revista Gaúcha De Enfermagem, vol. 31, nº 3, janeiro de 2011, p. 562, https://seer.ufrgs.br/index.php/rgenf/article/view/10776.