Júnior, J. L., Maia, E. M. C. e Alchieri, J. C. (2009) “Avaliação de serviços hospitalares na perspectiva dos profissionais de saúde”, Revista Gaúcha de Enfermagem. Porto Alegre, 29(4), p. 528. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/rgenf/article/view/7622 (Acesso em: 31 agosto 2026).