Lorenzi, J. L. e Schneider, J. F. (2008) “Percepção de usuários sobre um serviço em ambulatório de saúde”, Revista Gaúcha de Enfermagem. Porto Alegre, 19(1), p. 38. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/rgenf/article/view/4172 (Acesso em: 10 agosto 2026).