Brito de Souza, Roberta, Maria Júlia Paes da Silva, e Adriana Nori. 2008. “Pronto-Socorro: Uma visão Sobre a interação Entre Profissionais De Enfermagem E Pacientes”. Revista Gaúcha De Enfermagem 28 (2). Porto Alegre:242. https://seer.ufrgs.br/index.php/rgenf/article/view/3169.