Comunicação efetiva para a segurança do paciente: nota de transferência e Modified Early Warning Score

Abstract

Objetivo: Analisar o registro da Nota de Transferência (NT) e a emissão do Modified Early
Warning Score (MEWS) realizados pelo enfermeiro em pacientes adultos transferidos do
Serviço de Emergência como estratégia de comunicação efetiva para a segurança do paciente.
Método: Estudo transversal retrospectivo desenvolvido em um hospital de ensino no Sul do
Brasil que avaliou 8028 prontuários eletrônicos no ano de 2017. Procedeu-se a análise
descritiva.
Resultados: A realização da NT atingiu a meta institucional de 95% nos meses de janeiro e
fevereiro, ficando abaixo da meta nos demais meses. A mensuração do MEWS foi realizada
em 85,6% (n=6.870) dos prontuários. Destes pacientes, 96,8% (n=6.652) possuíam MEWS
não alterado.
Conclusão: A NT e o MEWS estão inseridos no trabalho do enfermeiro, no entanto, são
necessárias ações com vistas a qualificar a segurança do paciente, melhorando a comunicação
efetiva e, por conseguinte, diminuindo a possibilidade de ocorrências de eventos adversos.
Palavras-chave: Cuidados críticos. Emergências. Enfermagem. Indicadores de qualidade em
assistência à saúde. Segurança do paciente.