Análise da estrutura organizacional do Núcleo de Segurança do Paciente dos hospitais da Rede Sentinela
Palavras-chave:
Gestão de riscos. Segurança do paciente. Hospitais. Enfermagem. Organização e administração.Resumo
Objetivo: Analisar a estrutura organizacional dos Núcleos de Segurança do Paciente.
Método: Exploratório e descritivo, composto por 12 coordenadores de Núcleo de Segurança
do Paciente de hospitais da Rede Sentinela do município de São Paulo, num período de março
a junho de 2016. Aplicado questionário estruturado e validado quanto à estrutura e processo.
Realizado análise descritiva dos resultados e calculado o número e porcentagem das
respostas.
Resultados: Constatou-se que o Núcleo de Segurança do Paciente foi implantado nos
serviços e teve a participação e apoio da alta direção. Os recursos humanos e materiais foram
compartilhados com outros setores. Foi identificado pontos de melhorias quanto às atividades
do Núcleo, prevenção de evento sentinela, estratégias para gestão de risco e capacitação dos
profissionais.
Conclusão: Há necessidade de desenvolver estratégias para cultura não punitiva, notificação
dos eventos, prevenção de eventos sentinela, para principais atividades do núcleo, gestão de
risco e capacitação dos profissionais.
Palavras-chave: Gestão de riscos. Segurança do paciente. Hospitais. Enfermagem.
Organização e administração.
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