PERCEPÇÕES DE URGÊNCIA PARA USUÁRIOS E MOTIVOS DE UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO PRÉ-HOSPITALAR MÓVEL

Autores

  • Kelly Piacheski de Abreu Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
  • Alisia Helena Weis Pelegrini UFRGS
  • Giselda Quintana Marques UFRGS
  • Maria Alice Dias da Silva Lima UFRGS

Palavras-chave:

serviços médicos de emergência, socorro de urgência, necessidades e demandas de serviços de saúde, assistência pré-hospitalar

Resumo

Os Serviços de Atendimento Móvel de Urgência atendem situações urgentes de diversas naturezas, e a procura ocorre conforme percepção do usuário sobre o que é urgente. O objetivo foi analisar percepções de urgência dos usuários que demandam atendimento no Serviço de Atendimento Móvel de Urgência de Porto Alegre e identificar motivos dessas solicitações. Estudo exploratório-descritivo, com abordagem qualitativa, com coleta de dados por meio de entrevistas semiestruturadas realizadas por telefone, no período de fevereiro a abril de 2009. Foi utilizada análise temática para tratamento das informações. Os usuários consideram como urgência condições que oferecem risco à vida, que necessitam de atendimento rápido, situações visíveis como sangramento, doenças crônicas e dificuldades de transporte e locomoção. Os usuários sentem-se motivados a acionar o serviço pela rapidez, pela gratuidade e para obter transporte. As percepções dos usuários sobre urgência são condizentes com a perspectiva biomédica dos profissionais de saúde e próprias do contexto social.


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Biografia do Autor

Kelly Piacheski de Abreu, Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)

Mestranda em Enfermagem. UFRGS. Membro do Grupo de Estudos em Saúde Coletiva (GESC).

Alisia Helena Weis Pelegrini, UFRGS

Doutoranda em Enfermagem. UFRGS. Membro do GESC. Bolsista Reune de Assistência e Ensino.

Giselda Quintana Marques, UFRGS

Enfermeira. Doutora em Enfermagem. UFRGS. Membro do GESC.

Maria Alice Dias da Silva Lima, UFRGS

Enfermeira. Doutora em Enfermagem. Profa. Associada da Escola de Enfermagem da UFRGS, Departamento de Assistência e Orientação Profissional. Membro do GESC

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Publicado

2012-08-14

Como Citar

1.
de Abreu KP, Pelegrini AHW, Marques GQ, Lima MAD da S. PERCEPÇÕES DE URGÊNCIA PARA USUÁRIOS E MOTIVOS DE UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO PRÉ-HOSPITALAR MÓVEL. Rev Gaúcha Enferm [Internet]. 14º de agosto de 2012 [citado 11º de setembro de 2026];33(2):146-52. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/rgenf/article/view/20780

Edição

v. 33 n. 2 (2012)

Seção

Artigos Originais

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