PAT: um agente pedagógico animado para interagir efetivamente com o aluno

Resumo

Este trabalho apresenta um agente pedagógico animado, chamado Pat, que
possui o objetivo de fornecer suporte emocional ao aluno: motivando-o e encorajandoo,
fazendo-o acreditar em suas próprias habilidades e promovendo um estado de
espírito mais positivo no aluno que, de acordo com psicólogos e pedagogos, é melhor
para o seu aprendizado. Este suporte do agente, suas táticas afetivas, é expresso
através de comportamentos emotivos e mensagens de encorajamento do personagem
animado. Para escolher as táticas afetivas adequadas, o agente deve conhecer as
emoções do aluno. O agente proposto infere as seguintes emoções do aluno:
alegria/tristeza, satisfação/frustração, raiva/gratidão e vergonha a partir do
comportamento observável do aluno, isto é, das ações do aluno na interface do sistema
educacional. A inferência das emoções é fundamentada psicologicamente na
abordagem cognitiva das emoções. Mais especificamente, nós usamos o modelo OCC
o qual é baseado na abordagem cognitiva das emoções e é possível de ser
implementado computacionalmente. Devido a natureza dinâmica da informação sobre
o estado afetivo do aluno, nós adotamos uma abordagem BDI para implementar o
modelo afetivo do usuário e o diagnóstico afetivo. Além disso, em nosso trabalho nós
nos beneficiamos da capacidade de raciocínio do BDI para o agente inferir as
emoções do aluno.