Marcondes, V. P. P., G. de S. Kienbaum, e S. V. de Carvalho. “A TECNOLOGIA DE WORKFLOW COMO IMPORTANTE FERRAMENTA DE APOIO PARA A MODELAGEM, GESTÃO E MELHORIA CONTÍNUA DO PROCESSO EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA”. RENOTE, vol. 6, nº 2, dezembro de 2008, doi:10.22456/1679-1916.14529.