A. P. Soares, M. K. Nakayama, L. R. Klering, R. S. Asambuja, A. S. V. Pacheco, e M. Rissi, “Conflitos interorganizacionais em equipes que atuam com Educação a Distância (EAD)”, RENOTE, vol. 10, nº 3, dez. 2012.