Marcondes, V. P. P., Kienbaum, G. de S. e Carvalho, S. V. de (2008) “A TECNOLOGIA DE WORKFLOW COMO IMPORTANTE FERRAMENTA DE APOIO PARA A MODELAGEM, GESTÃO E MELHORIA CONTÍNUA DO PROCESSO EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA”, RENOTE. Porto Alegre, 6(2). doi: 10.22456/1679-1916.14529.