Marcondes, Valeska Pivoto Patta, Germano de Souza Kienbaum, e Solon Venâncio de Carvalho. 2008. “A TECNOLOGIA DE WORKFLOW COMO IMPORTANTE FERRAMENTA DE APOIO PARA A MODELAGEM, GESTÃO E MELHORIA CONTÍNUA DO PROCESSO EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA”. RENOTE 6 (2). Porto Alegre. https://doi.org/10.22456/1679-1916.14529.