MARCONDES, V. P. P.; KIENBAUM, G. de S.; CARVALHO, S. V. de. A TECNOLOGIA DE WORKFLOW COMO IMPORTANTE FERRAMENTA DE APOIO PARA A MODELAGEM, GESTÃO E MELHORIA CONTÍNUA DO PROCESSO EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA. RENOTE, Porto Alegre, v. 6, n. 2, 2008. DOI: 10.22456/1679-1916.14529. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/renote/article/view/14529. Acesso em: 4 dez. 2022.