Marcondes, V.P.P. et al. 2008. A TECNOLOGIA DE WORKFLOW COMO IMPORTANTE FERRAMENTA DE APOIO PARA A MODELAGEM, GESTÃO E MELHORIA CONTÍNUA DO PROCESSO EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA. RENOTE. 6, 2 (dez. 2008). DOI:https://doi.org/10.22456/1679-1916.14529.