1.
Lara RD, Gosling M de S. UM MODELO DE GESTÃO DO RELACIONAMENTO ENTRE OS CIDADÃOS E A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. REAd [Internet]. 31º de agosto de 2016 [citado 22º de agosto de 2026];22(2):333-62. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/59196