Baptista, Thuanne Figueiredo, e Marcus Wilcox Hemais. “Reclamações Fraudulentas a Partir De características Da Cultura Brasileira: Um Estudo Qualitativo Utilizando a técnica Projetiva”. Revista Eletrônica de Administração 26, no. 1 (abril 1, 2020): 81–113. Acesso em agosto 30, 2026. https://seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/94047.