Santos Galas, Eduardo, e Sérgio Henrique Arruda Cavalcante Forte. “FATORES QUE INTERFEREM NA IMPLANTAÇÃO DE UM MODELO DE GESTÃO ESTRATÉGICA BASEADO NO BALANCED SCORECARD: ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA”. Revista Eletrônica de Administração 10, no. 5 (agosto 2, 2013). Acesso em agosto 31, 2026. https://seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/41584.