Neves Coelho de Andrade, Enos, et al. “ANTECEDENTES E CONSEQUENTES À SOBRECARGA DE INFORMAÇÃO EM VENDEDORES DE LOJAS FÍSICAS DE VAREJO”. Revista Eletrônica De Administração, vol. 23, nº 1, maio de 2017, p. 01-30, https://seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/54742.