Bohnenberger, M. C., e I. A. Pinheiro. “ENDOMARKETING - UMA FERRAMENTA A SER EXPLORADA PARA OBTER VANTAGENS COMPETITIVAS”. Revista Eletrônica De Administração, vol. 8, nº 4, dezembro de 2013, https://seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/44153.