H. E. Garcia Lopes, R. Silva Leite, e D. Silva Leite, “O QUE REALMENTE IMPORTA? UM ESTUDO SOBRE OS FATORES DETERMINANTES DA QUALIDADE PERCEBIDA NO CURSO SUPERIOR DE UMA INSTITUIÇÃO DO CENTRO-OESTE DE MINAS GERAIS”, REAd, vol. 13, nº 2, p. 362–385, maio 2013.