F. A. Coelho Junior e G. da Silva Abbad, “CONSTRUÇÃO E VALIDAÇÃO DE UMA ESCALA DE AVALIAÇÃO DE IMPACTO EM PROFUNDIDADE DE UM TREINAMENTO A DISTÂNCIA EM UMA ORGANIZAÇÃO DO SETOR BANCÁRIO BRASILEIRO”, REAd, vol. 16, nº 1, p. 91–119, abr. 2013.