Puperi Müller Morassutti, A. e Iochins Grisci, C. L. (2014) “COMPETÊNCIAS GERENCIAIS EM TEMPOS DE REESTRUTURAÇÃO DO TRABALHO BANCÁRIO: O CASO CAIXA”, Revista Eletrônica de Administração, 8(2). Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/46247 (Acesso em: 22 agosto 2026).