Gosling, M. e Lago, J. (2013) “DIMENSÕES DO VALOR PERCEBIDO E A INFLUÊNCIA NO BOCA-A-BOCA: REFLEXÕES TEÓRICAS E PROPOSIÇÃO DE UM MODELO”, Revista Eletrônica de Administração, 12(5). Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/40162 (Acesso em: 17 setembro 2026).