Frio, R. S., Araujo, C. F. e Kolosque, F. P. (2024) “O papel da interação em serviços na identificação do consumidor-empresa: uma abordagem no contexto de ensino superior”, Revista Eletrônica de Administração, 30(1). Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/132583 (Acesso em: 31 agosto 2026).