Ferreira Vasconcelos, Anselmo. 2013. “ESTRATÉGIAS DE RELACIONAMENTO EM MERCADOS BUSINESS-TO-BUSINESS (B2B): A EXPERIÊNCIA DE UMA EMPRESA DE SERVIÇOS GRÁFICOS PROMOCIONAIS”. Revista Eletrônica De Administração 10 (2). https://seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/42540.