SCHRIPSEMA, A.; VANTI, A. A. MODELO ESTRATÉGICO DE LOJA VIRTUAL CONSIDERANDO CARACTERÍSTICAS DE CONFIANÇA E USABILIDADE. Revista Eletrônica de Administração, [S. l.], v. 12, n. 5, 2013. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/40163. Acesso em: 24 jun. 2025.