Oliveira, M., Rocha de Oliveira, L., & Ávila Abdala, E. (2013). FACILIDADES E DIFICULDADES COM O USO DE E-MAILS PELOS HOTÉIS DA SERRA GAÚCHA. Revista Eletrônica De Administração, 12(2). Recuperado de https://seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/40573