Camou Viacava, J.J., Mantovani, D. e Muller Prado, P.H. 2015. VIESES NA SATISFAÇÃO: O EFEITO MODERADOR DA DIFICULDADE E DA OBRIGAÇÃO SOBRE RECORDAÇÕES POSITIVAS E NEGATIVAS. Revista Eletrônica de Administração. 21, 2 (ago. 2015), 437–461.