Campos, A. de (2010) “Escalada do conflito em processos colaborativos online: uma análise do verbete web 2.0 da Wikipédia”, Intexto. Porto Alegre, (22), p. 134–150. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/intexto/article/view/11178 (Acessado: 24 abril 2025).