Franzoni, S. e Furtado, T. H. (2011) “A posição sujeito do ombudsman como estratégia de credibilização do discurso jornalístico”, Intexto. Porto Alegre, (24), p. 115–130. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/intexto/article/view/19381 (Acesso em: 27 agosto 2025).