Franzoni, Sabrina, e Thaís Helena Furtado. 2011. “A posição Sujeito Do Ombudsman Como estratégia De credibilização Do Discurso jornalístico”. Intexto, nº 24 (julho). Porto Alegre:115-30. https://seer.ufrgs.br/index.php/intexto/article/view/19381.