FRANZONI, Sabrina; FURTADO, Thaís Helena. A posição sujeito do ombudsman como estratégia de credibilização do discurso jornalístico. Intexto, Porto Alegre, n. 24, p. 115–130, 2011. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/intexto/article/view/19381. Acesso em: 27 ago. 2025.